Remote Monitoring is een continue proces waarbij real-time of met tijdsintervallen een aantal variabelen in een netwerkomgeving getoetst worden. Deze variabelen geven een status weer van verschillende componenten in een netwerkomgeving. Afhankelijk van de status zal wel of niet actie ondernomen moeten worden. Voorbeelden zijn de dagelijkse controle van backup logs, anti virus meldingen etc.

Remote Beheer is het periodiek onderhouden van uw operating system, het periodiek controleren van logfiles, back up procedure: updates regelen, instellen aanpassen,anti-virus procedure: opschonen virussen, updates regelen, handmatige update anti-virus software bij zeer actuele virusmeldingen, op verzoek user aanmaken/managen, op verzoek aanpassingen van de netwerk installatie etc.

Remote Calamiteiten is het op verzoek oplossen van printerstoringen op netwerkgebied, verbinding- en/of netwerkproblemen, naamresolutieproblemen, problemen met de server(s), mailproblemen, virusproblemen etc.

Online Backup: wij leveren u de dienst waarmee online een backup van data kan worden gemaakt.